длябиблиотеки.рфЧтение. Общение. Творчество.
ПО в реестре Минцифры«Премьер Интерактив» · №16914

Помощник у входа и в зале

Цифровой библиотекарь

Голосовой персонаж или сенсорный киоск, который отвечает читателям на частые вопросы: где какой отдел, какие клубы и события, что подобрали сотрудники, что известно о крае. Содержание задают библиотекари.

Концепция: встреча с литературным персонажем в библиотеке
Визуализация. Пример экрана с вопросами и ответом персонажа.

Цифровой библиотекарь

Что он умеет

Цифровой библиотекарь не ищет ответы в интернете: он отвечает по базе знаний, которую наполняют сотрудники через редактор. Не заменяет библиотекаря — снимает повторяющиеся вопросы.

  1. 01НавигацияГде какой отдел и зал, как пройти, что находится на этаже.
  2. 02Программа библиотекиКлубы, занятия, встречи и события — по материалам, которые добавили сотрудники.
  3. 03Подборки и краеведениеПодборки книг, которые составили сотрудники, истории города и края, литературные даты.

Три формата

Формат подбираем под помещение и читателей. Можно начать с одной точки.

  1. 01Голосовой персонажЧитатель спрашивает вслух, герой отвечает голосом. Тот же комплекс, что говорящий литературный персонаж.
  2. 02Сенсорный киоскРазделы, персонажи, фото и видео, афиша и карта. Версия для слабовидящих — крупный шрифт и контраст по кнопке.
  3. 03Гид на телефонеЧитатель открывает локальный портал по QR в Wi-Fi библиотеки — без мобильного интернета.

Стоимость и ограничения

Голосовой вариант строится на базовом комплекте говорящего персонажа — от 595 000 ₽ (mmvs.ru). Сенсорный киоск считаем под задачу — после того, как посмотрим, как у вас всё устроено.

Обсудить проект

Заявку на грант подаёт библиотека; решение о финансировании принимает организатор конкурса.

Электронный каталог
Подключение к каталогу библиотеки обсуждаем отдельно для каждой библиотеки.
Проверка ответов
Ответы ИИ могут содержать ошибки. Перед открытием проверяем типичные вопросы вместе с сотрудником.
Без интернета
Материалы размещаем на компьютере комплекса или сервере библиотеки.
Для гранта
Бесплатно готовим коммерческое предложение, спецификацию и техническое описание решения.

Вопросы и ответы

Цифровой библиотекарь: коротко

Что такое цифровой библиотекарь?

Это голосовой персонаж или сенсорный киоск, который отвечает читателям на частые вопросы по базе знаний библиотеки: где какой отдел, какие клубы и события, подборки книг, которые составили сотрудники, краеведение. Содержание и границы ответов задают библиотекари через редактор базы знаний.

Он заменит сотрудника?

Нет. Цифровой библиотекарь снимает повторяющиеся вопросы и помогает читателю сориентироваться. Сложные запросы и работа с читателем остаются за библиотекарем.

Он ищет книги в нашем электронном каталоге?

Подключение к электронному каталогу обсуждаем отдельно для каждой библиотеки. В базовом сценарии ответы строятся на материалах, которые подготовили сотрудники.

Как обновлять информацию?

Сотрудник добавляет и меняет тексты, фотографии и сведения об источниках через редактор базы знаний — без заказа новой программы.

Нужен ли интернет?

Нет. Материалы и распознавание речи размещаются на компьютере комплекса или сервере библиотеки. Сетевые функции и удалённую поддержку согласуем отдельно.

Сколько стоит цифровой библиотекарь?

Голосовой вариант строится на базовом комплекте говорящего персонажа — от 595 000 ₽. Сенсорный киоск без голосового персонажа считаем под задачу после знакомства с помещением.